Le logiciel de gestion des entreprises d’installation fibre
Importez les listes clients des opérateurs pour lesquels vous travaillez, planifiez vos équipes au jour le jour, suivez le câble de raccordement et les ONT dans chaque dépôt et chez chaque technicien, et clôturez chaque intervention avec photos, numéros de série et signature du client.
Gratuit jusqu’à 3 utilisateurs. Sans carte de crédit.
Tout ce qu’exige un raccordement fibre, au même endroit
Conçu pour le quotidien réel du FTTH : des commandes d’un opérateur, une équipe dans un fourgon, des mètres de câble, un numéro de série et une signature à la fin.
- Ordres de travail
- Installations, réparations, maintenance et inspections, de la prise de rendez-vous à la validation. Chaque modification est tracée.
- Planning
- Un tableau hebdomadaire par équipe. Placez une intervention sur un jour, elle apparaît sur le téléphone du technicien.
- Import Excel
- Importez la liste clients d’un opérateur ou votre propre fichier clients en .xlsx ou CSV. Les colonnes sont associées automatiquement.
- Matériel
- Stock par dépôt et par technicien. Réservez pour une intervention, remettez à l’équipe, enregistrez l’utilisé et le retourné.
- App technicien
- Fonctionne dans le navigateur du téléphone. Garde le formulaire de fin en brouillon sans réseau ; envoyez-le dès le retour de la connexion.
- Rendez-vous
- Les clients confirment la visite ou demandent un autre créneau via un lien reçu par SMS.
- Rapports donneurs d’ordre
- SLA et avancement des interventions par projet, partagés avec le donneur d’ordre via un lien en lecture seule.
- Rôles et journal d’audit
- Propriétaires, administrateurs, responsables de dépôt, chefs d’équipe et techniciens voient chacun ce dont ils ont besoin. Autorisations par personne.
Partez du tableur que vous recevez déjà
Les opérateurs envoient leurs clients sous forme de tableurs. Importez le fichier tel quel : FiberAdmin lit Excel et CSV, reconnaît les colonnes en français, allemand, italien, anglais et albanais, crée un client par ligne et signale chaque ligne inutilisable avant tout enregistrement.
- Fonctionne avec .xlsx, .csv ou des lignes collées depuis un tableur
- Rattachez l’import à un donneur d’ordre et à un projet en une étape
- Les numéros clients en double sont ignorés, pas dupliqués
- Importez le matériel et les articles de stock de la même façon
Un stock qui tombe juste en fin de journée
Câbles et équipements entrent et sortent comme de l’argent. Vous savez toujours ce qui est en rayon, ce qui est réservé pour les prochaines interventions et ce que chaque technicien a sur lui.
- Stock séparé par dépôt et par technicien
- Le matériel est réservé dès la création d’une intervention
- Utilisé, retourné et endommagé doivent correspondre à ce qui a été remis
- Alertes de stock bas avant qu’une équipe ne manque de matériel
Une app mobile qui ne complique pas la vie des techniciens
Les interventions du jour, l’adresse, le numéro du client et un formulaire de fin. De gros boutons, rien d’autre.
- Itinéraire vers l’intervention ou appel au client en un geste
- Photos, numéros de série ONT et signature du client
- Les brouillons de formulaire restent sur le téléphone sans réseau
- Pas d’App Store : ouvrez le lien et ajoutez-le à l’écran d’accueil
Des rapports que votre donneur d’ordre acceptera
Chaque projet dispose d’un rapport avec SLA et interventions terminées. Partagez l’avancement via un lien en lecture seule : les données clients et les prix restent dans FiberAdmin, et le donneur d’ordre n’a pas besoin de créer de compte.
- Suivi du SLA par projet
- Avancement par intervention sans exposer les données clients
- Les liens expirent après sept jours
Tarifs
Commencez gratuitement. Payez par utilisateur au-delà de trois personnes.
Starter
Pour une petite équipe qui veut quitter les tableurs.
- Jusqu’à 3 utilisateurs
- Ordres de travail et clients
- App technicien
- Import Excel et CSV
Growth
Le plus choisiPour les entreprises avec plusieurs équipes.
- Utilisateurs et équipes illimités
- Planning et stock multi-dépôts
- Rapports donneurs d’ordre et liens de partage
- Assistant IA sur vos propres données
Scale
Pour les sous-traitants qui réalisent des milliers de raccordements.
- Tout ce qu’inclut Growth
- Webhooks vers vos propres systèmes
- Mise en route sur mesure
Réservé aux entreprises. Prix hors TVA ; Paddle affiche le montant final et les taxes avant le paiement. Growth se renouvelle chaque mois et peut être résilié dans Facturation. Voir les Conditions générales et la Déclaration de confidentialité.
Questions
Une question sans réponse ? Contactez-nous via les coordonnées de notre page entreprise.
Nous installons pour plusieurs opérateurs. Est-ce possible ?
Oui. Ajoutez chaque opérateur ou entreprise générale, regroupez leurs travaux en projets et importez leurs listes clients directement depuis Excel. Les SLA et les rapports sont suivis par projet, et chaque donneur d’ordre reçoit son propre lien de rapport en lecture seule.
Puis-je importer mes clients et mon stock existants depuis Excel ?
Oui. Importez un fichier .xlsx ou CSV (ou collez des lignes copiées depuis un tableur), vérifiez l’association des colonnes et lancez l’import. Les lignes à problème sont listées avant tout enregistrement et les doublons sont ignorés.
Que se passe-t-il quand un technicien n’a pas de réseau ?
Le formulaire de fin reste en brouillon sur le téléphone pendant le travail : rien ne se perd dans une cave ou une zone blanche. L’envoi se fait au retour du réseau.
Comment fonctionne le suivi du matériel ?
Chaque mouvement est enregistré : réception au dépôt, réservation pour une intervention, remise au technicien, puis utilisation, retour ou casse. Une intervention ne peut être soumise que si les chiffres concordent.
Les techniciens doivent-ils installer une app ?
Non. L’app technicien fonctionne dans le navigateur du téléphone et peut être ajoutée à l’écran d’accueil. Rien à installer depuis un store.
Qui peut voir et modifier quoi ?
Propriétaires, administrateurs, responsables de dépôt, chefs d’équipe et techniciens démarrent avec des réglages adaptés, et vous pouvez accorder ou retirer des autorisations par personne. Chaque modification figure dans le journal d’audit.
Essayez-le sur votre prochaine série de raccordements.
La mise en place prend quelques minutes. Apportez votre liste clients.